Внимательно прочитайте текст данной Оферты!
Если Вы не согласны с каким-либо положением документа,
Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта
ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании информационных услуг в онлайн-формате
г.Москва «20» марта 2025 г.
47.91 Торговля розничная по почте или поинформационно-коммуникационной сетиИнтернет1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гордейчук Елены Антоновны (ОГРНИП: 323774600217610
ИНН: 910102007454, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Оферта представляет собой официальное предложение «Исполнителя» на сайте
https://elenagordi.ru и его поддоменах (далее по тексту – Сайт) по оказанию информационных услуг посредством социальных сетей, либо мессенджеров физическим лицам (далее по тексту - Заказчик).
1.3. Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами договора Оферты. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до внесения оплаты.
1.4. Акцептом (принятием) настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты платных информационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта, на котором размещаются материалы, а также с порядком оказания приобретаемой Услуги Исполнителя, размещенных на Сайте
https://elenagordi.ru и его поддоменах.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой.
1.7. Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта/Договор – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление информационных Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух Сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованный Договор Оферты в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и приложениями. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта, а также с содержанием информационной услуги. Во избежание сомнений, заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным по согласованию Сторон.
2.1.3. Заказчик – получатель Услуг по настоящему договору. Лицо, имеющее своей целью с помощью Услуг Исполнителя и на основе его опыта и знаний получить информационную услугу
. 2.1.4. Услуга/информационная услуга – действия Исполнителя, направленные на передачу обучающей информации по конкретной тематике посредством предоставления ограниченного доступа Заказчика к мессенджеру (Telegram) и получению специальных материалов.
Услуги могут быть также в качестве записей консультаций/трансляций/обучения/ естирования в мессенджерах, или предоставляться в форме методических материалов, пособий, книг, гайдов, чек-листов, аудиозаписей и иных.
Перечень оказываемых информацинных Услуг, форма их оказания и необходимость предоставления сопутствующих услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте.
2.1.5. Канал – определенная часть информации в мессенджере Telegram доступ к которой передается путем предоставления Заказчику определенных данных и команд, состоящая как из совокупности взаимосвязанных материалов (аудио-визуальных произведений, текстов, фото- и видеоматериалы, иных объектов интеллектуальных прав) объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности, так и единичной услуги, и направленныхна приобретение Заказчиком знаний по соответствующей теме.
Все материалы, входящие в состав Канала, являются произведениями в смысле ст. 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.1.6. Неисключительная лицензия – это право Заказчика использовать полученный материал от Исполнителя посредством программного обеспечения (ПО) в личных целях без дальнейшей перепродажи и какого-либо изменения материала.
2.1.7. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети «Интернет», иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.8. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
https://elenagordi.ru а также доменам и поддоменам, принадлежащим ИП Гордейчук Елене Антоновне.
2.1.9. Стоимость Услуг – это стоимость доступа к Каналу с материалами.
3. Предмет договора-оферты
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационных услуг по выбранной Заказчикам цене.
3.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Каналу, содержащему оплаченные материалы (далее по тексту – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком объемом, размещенным на Сайте.
3.2. Оказание Услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в Канале материалов для Заказчика, направленных на передачу информации по услуге.
3.3. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам получения навыков по тематике Сайта и Канала.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за нестабильное соединение канала сети Интернет со стороны Заказчика.
3.5. Все материалы носят информационный характер, то есть Исполнитель не может давать каких-либо гарантий за действия Заказчика включая, но не ограничиваясь: по вопросам получения навыков по тематике Сайта и Канала, формированию навыков по информации полученной с канала.
4. Условия, порядок заключения договора
4.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства Российской Федерации, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя.
4.1.3. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.2. Заключение настоящего Договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.2.1. Заказчик на Сайте выбирает Услугу (услуги), далее в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, актуальный номер мобильного телефона, иные необходимые данные и (по необходимости) отвечает на вопросы, далее переводится на страницу для оплаты услуги/услуг, где, следуя указаниям платежной системы, совершает безналичную оплату выбранной им услуги/услуг.
4.2.3. После оплаты Заказчику предоставляется доступ в Канал путем автоматического добавления в Канал и дублируется на электронную почту доступ к Каналу.
4.2.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.2.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2.5 Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания Услуг Заказчик может узнать, направив сообщение по электронной почте по адресу: gordeichukelen@yandex.ru
5. Сроки оказания услуг и порядок их переноса
5.1. Сроки оказания Услуг по настоящему Договору размещены на Сайте Исполнителя и зависят от выбранной Услуги. При этом Исполнитель не лишен права ограничить доступ Заказчика к материалам Канала в соответствии с п. 7.2.7 и/или при нарушении условий раздела 13 настоящего Договора.
5.1.1. Срок оказания Услуг и их длительность по настоящему Договору указывается на Сайте в соответствующих Услугах.
5.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 6.6., 6.7. настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу: gordeichukelen@yandex.ru
6. Порядок оказания услуг
6.1. Доступ к Каналу обеспечивается Исполнителем в течение 24 часов после оплаты.
6.2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в социальных сетях Исполнителя (ВКонтакте, Instagram) и/или в чатах мессенджеров (Telegram, WhatsApp, VK Messenger, Instagram), и/или на Сайте и касающейся оказания Услуг по настоящему Договору.
6.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком объемом Услуг.
6.4. На Сайте содержится вся информация по Услугам, а также иные дополнительные сведения необходимые для выбора Услуги.
6.5. Канал состоит из информационных материалов. Доступ к материалам предоставляться Исполнителю после оплаты
6.6. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Каналу, в котором размещены информационные материалы.
6.7. Срок (продолжительность) предоставления доступа к Каналу зависит от выбранной Заказчиком Услуги.
6.8. Содержание Канала может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации в Канале.
6.9. Доступ к Каналу предоставляется исключительно Заказчику, совершившему акцепт настоящей Оферты. Передача доступа к Каналу третьим лицам запрещено, в том числе для организации совместного с третьими лицами доступа к Каналу.
6.10. Исполнитель вправе изменить Канал и способ оказания Услуг по настоящему Договору в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или в чате в мессенджере Telegram, в социальных сетях Исполнителя ( ВКонтакте, Instagram) и/или посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
7.1.2. Предоставить Заказчику доступ в соответствии с п. 6.1 настоящего Договора.
7.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
7.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайтах Исполнителя, не менее чем за 1 (Один) день до их введения в действие. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения публичной оферты на Сайтах Исполнителя.
Исполнитель не обязан дополнительно оповещать об изменениях содержания Публичной оферты. Если Заказчик не согласен с новыми условиями Оферты, он вправе в течение 3 (Трех) календарных дней с момента размещения измененной Оферты на Сайте расторгнуть ее в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в том числе при существенном нарушении условий Договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных разделом IV Гражданского кодекса Российской Федерации «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», в том числе однократное нарушение.
7.2.5.Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
7.2.6. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком порядка оплаты Услуг;
- нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
- распространения Заказчиком недостоверной информации об Исполнителе настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации Исполнителя.
7.2.8. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о Канале, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет», в том числе на Сайте Исполнителя и в личных социальных сетях последнего (ВКонтакте, Instagram), с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.2.9. При расторжении Договора оферты ограничить доступ Заказчика к Каналу.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Для получения Услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
7.3.2.Воздерживаться от осуществления записи, копирования текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети «Интернет», а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность). В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый зафиксированный факт нарушения.
7.3.3. Не передавать третьим лицам ссылки доступа к Каналу. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а также наступает ответственность в соответствии с п. 7.3.2 настоящего Договора.
7.3.4. Не размещать на Сайте, в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, VK Messenger, Instagram) персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7.3.5. Не размещать в Канале коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию (в том числе спам в комментариях, т.е. массовая рассылка рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания ее получать) и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Получить все оплаченные Услуги в соответствии с настоящим Договором.
8. Стоимость услуг и порядок оплаты
8.1. Стоимость информационных Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
8.2. Оплата стоимости Услуг осуществляется на условиях 100% оплаты до начала предоставления доступа к Каналу. Порядок оплаты изложен в разделе 4 Договора.
8.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.4. Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Заказчику, указанную при регистрации на Сайте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе изучения материалов.
8.13. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика после получения доступа к Каналу стоимость оказываемых Услуг по Договору не подлежит возврату в полном объеме.
9. Условия и порядок возврата денежных средств
9.1. В случае отказа от Услуг Заказчиком до начала оказания Услуги – оплаченные Заказчиком денежные средства (Задаток) возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя:
- сумма комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
9.2. В случае отказа от Услуги Заказчиком после начала оказания Услуги – оплаченные Заказчиком денежные средства за оказанные Услуги не возвращаются.
9.3. Стоимость денежных средств к возврату при отказе Заказчика от Услуги рассчитывается исходя из стоимости Услуги.
9.4. Стоимость Услуги размещена на Сайте.
9.5. Заявление об отказе от Услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано: Фамилия, имя, отчество Заказчика; паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты; адрес места жительства или места регистрации, дата и стоимость приобретенной Услуги, причина отказа от услуги, актуальные банковские реквизиты Заказчика, с одновременным приложением доказательств всех обстоятельств.
Заявление должно быть собственноручно с расшифровкой подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю по адресу:
gordeichukelen@yandex.ru Заявление рассматривается в течение 10 (Десяти) календарных дней. Денежные средства возвращаются на тот счет, который был указан ранее Заказчиком в заявлении.
9.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Каналу и каким-либо иным способом уклоняется от получения услуги, услуга/услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
9.7. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (отказ от Договора) возможен до исполнения Сторонами обязательств по Договору, т.е. до момента предоставления доступа к Канала.
10. Ответственность сторон
10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
10.2. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик по зависящим от него обстоятельствам не воспользовался (либо воспользовался не полностью) предоставленным ему доступом к Каналу и/или иными действиями/бездействием уклонялся от получения Услуги. В указанном случае Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, а денежные средства, уплаченные Заказчиком за Услугу, возврату не подлежат.
10.3. Услуги / часть Услуг считаются оказанными полностью надлежащего качества, если от Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания Услуг Исполнителю по адресу:
gordeichukelen@yandex.ru не поступила мотивированная претензия, содержащая подробные объективные причины, по которым Заказчик полагает Услуги / часть Услуг оказанными ненадлежащим образом. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной им при оплате. Объективными причинами считается несоответствие Услуг / части Услуг указанной о них информации на сайте Исполнителя (информации о составе услуги, сроках ее оказания и т.д.).
10.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо по адресу:
gordeichukelen@yandex.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, включая, но не ограничиваясь: нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
